to read complaints and reviews, or file yours.Mislibet Doğum Günü Bonusunun Geç Tanımlanması
Mislibet hesabım için doğum günü bonusumu zamanında talep etmeme rağmen, bonusum geç tanımlandı. Doğum günümde belirtilen şartlara uygun şekilde başvuru yaptım ancak uzun süre hesabıma herhangi bir Bonus yansımadı. Bunun sonucunda doğum günü kampanyasından fiilen yararlanamadım.
Bonusun geç tanımlanması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Mislibet'in bu konuda gerekli incelemeyi yaparak yaşanan aksaklığın nedenini açıklamasını ve doğum günü hediyesi olarak sunulan bu bonusun, uğradığım kaybı telafi edecek şekilde düzeltilmesini ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Yaptığım şikayet sonrasında ilgili birimler hızla aksiyon alarak teknik aksaklığı gidermiş ve doğum günü bonusumu telafi edici şekilde hesabıma tanımlamıştır. Yaşanan bu gecikmenin nedenini açıklığa kavuşturan ve müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutarak hızlı bir çözüm sunan Mislibet ekibine teşekkür ederim.
