Kupon Oranı Değiştirildi, 1.600 TL Kazancım 400 TL'ye Düşürüldü
Misli üzerinden az önce tur atlar bahsi oynadım. Kuponum kabul edildi, 400 TL tutarında, 4.04 oranlı bir kupon yaptım. Kuponum tuttuktan sonra ise sistem, kazanan kuponumu 4.04 oran yerine 1 oran üzerinden saydı.
Bu kupon için 400 TL yatırmıştım, 1.600 TL kazanç beklerken hesabıma sadece 400 TL iade edildi. Kupon numaram 4604082725335921’dir. Canlı destek ile görüştüğümde “risk merkezi sonucu bilinen veya avantaj sağlayan şeyleri 1 oran sayar” şeklinde bir açıklama yapıldı fakat bu durum bana hiçbir şekilde önceden belirtilmemişti ve kuponum sistem tarafından normal şekilde kabul edilmişti.
Ben, kuponumun kabul edildiği andaki oran üzerinden hesaplanmasını, mümkün değilse de en azından aradaki tutarın tarafıma ödenmesini ya da gerçekten mantıklı, tatmin edici ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu uygulamanın kullanıcıyı mağdur ettiğini düşünüyorum ve konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sizi en kısa sürede arayıp bilgi vereceğiz. Bu süre zarfında dilerseniz 0850 220 33 66 numaralı Çağrı Merkezinden ya da Bize Yazın üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.















