to read complaints and reviews, or file yours.İstatistik Hatası Nedeniyle Kazanması Gereken Kuponum Kaybedenler Arasına Alındı
Misli üzerinden 01.10.2026 tarihli Norveç – Galler maçına, toplam kale vuruşu 16+ olacak şekilde 1.200 TL tutarında bahis oynadım. Maç sonunda kale vuruşu sayısı 16 olarak gerçekleşti ve kuponumun 2.184 TL kazanması gerekiyordu. Buna rağmen kuponum “kaybedenlere” eklendi ve kazancım ödenmedi.
Maç boyunca sadece kale vuruşu değil, diğer istatistiklerde de sürekli düşmeler ve değişiklikler oldu. Başka istatistik sitelerinde kale vuruşu sayısı 20 üzeri görünürken Misli tarafında 4 eksik sayıldı ve bu eksik sayıya rağmen kuponum kazanan olarak değerlendirilmedi. İstatistiklerin maç boyunca defalarca değiştirilmesi bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu.
Kupon numaram 4605012703422685’tir. Bu kuponun, maçın gerçek istatistikleri esas alınarak yeniden incelenmesini ve 2.184 TL kazancımın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. “İstatistik sağlayıcımızdan kaynaklı” gibi genel bir açıklamayla konunun kapatılmasını değil, net ve detaylı bir yanıtla mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Misli üzerinden bugün oynamış olduğum iddaa kuponum kazandığı halde, sistemde istatistikler bilinçli olarak geri çekilerek kuponum kazandırılmadı. Maç boyunca istatistikler birkaç kez oynanmış gibi göründü, daha sonra tekrar değiştirilerek kazancımın önü kesildi. Konuyu sorduğumda ise, “istatistik sağlayıcısından kaynaklı” şeklinde tatmin edici olmayan, sorumluluğu tamamen üzerinden atan bir cevap verildi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, yaklaşık on saat beklediğimiz çağrı hattında sonunda bağlanabildiğim temsilci, daha derdimi anlatamadan görüşmeyi sonlandırdı. Tekrar aradığımda da benzer şekilde bilinçli olarak kapatıldığını düşündüğüm davranışlarla karşılaştım ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Kazanan bir kuponum varken hem istatistiklerin bu şekilde oynanması hem de müşteri temsilcilerinin ilgisiz ve saygısız tavrı nedeniyle mağdur oldum. Kuponumun ve ilgili maçın tüm kayıtlarının incelenerek gerçek istatistikler üzerinden değerlendirme yapılmasını ve hak ettiğim kazancın hesabıma eksiksiz yatırılmasını istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafındaki bu keyfi ve ilgisiz tutumla ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum. Tüm bu yaşananlardan sonra platforma olan güvenim tamamen bittiği için, talebim doğrultusunda hesabımın da kapatılarak kişisel verilerimin mevzuata uygun şekilde silinmesini istiyorum.
Değerli Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sizi en kısa sürede arayıp bilgi vereceğiz. Bu süre zarfında Bize Yazın üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
