to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Bahis Kuponumda Haksız Kazanç Kesintisi Ve Yetersiz Destek
5 Mayıs 2024 tarihinde Misli üzerinden oynadığım 4699862727359514 numaralı canlı bahis kuponumda ciddi bir sorun yaşadım. Yarı devre olmuş bir maçın canlı bahis seçeneği, kuponumda sonuç olarak “bir nokta” şeklinde yansıtıldı ve bu nedenle 9.022 TL olması gereken kazancım 6.399 TL’ye düşürüldü.
Bu durumun ardından Misli müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde merkez sisteme yönlendirildim ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Aynı seçeneğin bir kuponda onaylanıp diğerinde farklı şekilde değerlendirilmesi bana göre ciddi bir hata ve mağduriyet oluşturuyor.
Herhangi bir promosyon veya kampanya kapsamında olmadan oynadığım bu kuponun eksik ödemesinin tamamlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Misli canlı bahis üzerinden oynadığım kuponun ödemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 3 ay önce, 9022 TL yatırılması gereken kuponuma yalnızca 6399 TL ödeme yapıldı ve oran eksik yansıtıldı. Kuponum kampanya dışı olmasına rağmen, eksik ödeme yapılmasının gerekçesiyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama sunulmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 20’den fazla görüşme gerçekleştirdim. Ancak her seferinde, merkezi sistemle alakalı olduğu ve kendilerinin bir şey yapamayacağı belirtilerek yardımcı olunmadı. Hatta müşteri temsilcileri, maçın devre arası süresi gibi temel bilgileri dahi bilmediklerini ifade etti. Şikayetimle ilgili dün de başvuru yaptım fakat halen herhangi bir dönüş sağlanmadı.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Eksik ödenen tutarın (2623 TL) hesabıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sizi en kısa sürede arayıp bilgi vereceğiz. Saygılarımızla.
Neden dolayı iade edildiğine dair bilgileri yok 2 aydan fazladır bunu bekliyorum çözüm bulunamadı az önce de görüştüm bekletildim sonuç halen belirsizliğini koruyor
2 ayrı kupon aynı takım aynı seçenek yarı devre olmuş bir müsabaka birinde yansıtılıyor diğerinde 1 oranında yansıtılıyor
Müsabakanın duyuru kısmında bilgilendirme yok nasıl oluyordu aynı takım aynı seçenek yarı devre iki kupon oynanmış birinde geçerli olup da diğerinde 1 oranında yansıtılması mantıkta yeri yok bulamadım
Değerli Üyemiz, 21.08.2025 tarihinde Kupon Değerlendirme işleminiz ile ilgili görüşme gerçekleştirdik. Görüşme içerisinde paylaşmış olduğumuz bilgileri Hesabım > İletişim > Gelen Mesajlar adımlarını takip ederek ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değişen olumlu bir sonuç çıkmadı görüşüldü merkezi sistemin aldığı karar söylendi dediği dakika içeriği herhan gibi sonucu benim aleyhime çevirecek sonuç çıkmıyor aksine 3-4 dakika sonrası d. Moskova kırmızı kart yedi 10 kişi kaldı
İnce ayrıntı merkezi sistemin yapmış olduğu bir oranında yansıtması kendi aleyhine çeviren sonuç mağdur olan kişi oyuncudur bu konunun araştırmasını talep ediyorum ortada haksız kazanç var dediği dakika diliminde sonucu etkileyecek netice yok sebepsiz maddeler açık ortadır
Bütün oynayan oyuncu grubuna sesleniyorum ortada haksız kazanç vardır 1 oranında yansıtması kendi merkezi sistemin aleyhine duyuru kısmında yayınlamamıştır
