to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
Mısırlı 1927’den internet sitesi üzerinden 19 Haziran tarihinde iç çamaşırı kategorisinden ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram MSR8128944877’dir. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi, herhangi bir sevkiyat bilgisi de paylaşılmadı.
Bu süreçte hem WhatsApp hattı üzerinden hem de başka kanallardan defalarca iletişime geçmeyi denedim, her seferinde sadece “paketleniyor” şeklinde otomatik cevaplar aldım. Gerçek bir yetkiliye ulaşıp net bir bilgi alamadım. Ücret iadesi de yapılmadı ve ödemiş olduğum tutar hâlâ tarafıma geri dönmedi.
Eskiden köklü ve güvenilir olarak bildiğim bir firmanın bu şekilde mağduriyet yaşatması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim ücretin gecikmeksizin iade edilmesini, aksi halde ilgili kurum ve mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunuyorum.
Sayın Özlem Hanım, Bu konuyu derhal inceleyerek, ödediğiniz tutarı anında iade ettik. İade işlemi en kısa sürede tamamlandı. Yaşadığınız mağduriyet için özür diler, güveninizi yeniden kazanmak adına gerekli tüm adımları atacağımızı temin ederiz. İade kanalı ekran görüntüsü olarak ektedir . Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Cuma günü de paketlendi kargo bekliyor diye ekran görüntüsü göndermiştiniz. Bugün de kargoda kaybolmuş ürünler açıklamasıyla eklemiş olduğunuz ekran görüntüsünü göndermişsiniz. Bu yanıltıcı konuşma VR davranışlarınızdan sonra Kusura bakmayın ama k. Kart ekstresinde iade edilmiş tutarı görmeden ikna olamayacağım.
Cuma günü de paketlendi kargo bekliyor diye ekran görüntüsü göndermiştiniz. Bugün de kargoda kaybolmuş ürünler açıklamasıyla eklemiş olduğunuz ekran görüntüsünü göndermişsiniz. Teknoloji devrindeyiz Bu tür dokümanlar artık kolaylıkla üretilebiliyor. Bu yanıltıcı konuşma ve davranışlarınızdan sonra Kusura bakmayın ama k. Kart ekstresinde iade edilmiş tutarı görmeden ikna olamayacağım Ki hala bir iade yok.
Ödeme bugün de yapılmadı bilginize
İlginiz için teşekkür ederim Melissa Hanım. Sayenizde Mısırlı firmasına olan güvenimi yeniden kazandım
