to read complaints and reviews, or file yours.Mısırlı’dan Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
27 Mayıs’ta Mısırlı’dan dizlik ve çorap siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartıyla yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram MSR8121329851’dir.
Süreçle ilgili ne e-posta ne WhatsApp ne de müşteri hizmetleri üzerinden kimseye ulaşamıyorum, adeta muhatap yok. Gecikmeye dair de hiçbir bilgilendirme mesajı almadım.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acil olarak kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgi paylaşımı yapılmasını talep ediyorum.
Özben Hanım Merhaba Yaşadığınız durum için tekrar üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizin çözümlenmiş olduğunu görüyoruz. Sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Herhangi bir ihtiyacınızda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Aytuğ Digital Müşteri Deneyim Ekibi
