to read complaints and reviews, or file yours.Misipek Scarfs Yanılttı
Misipek Scarfs’tan daha önce de jakarlı şal almış ve memnun kalmıştım. Bu nedenle tekrar sipariş verdim. 3 adet jakarlı şal aldım: 2’si koza desen, 1’i kazayağı desen. Önceki alışverişlerimde hem koza hem kazayağı desenlerin kumaşı aynıydı. Ancak bu kez gelen kazayağı desenli şal bariz şekilde farklı ve çok kalitesiz. Sitede ürünün kumaşının değişik olabileceğine dair hiçbir bilgi yoktu.
Şal elime birkaç gün önce ulaştı. Ürünü hiç kullanmadım, dokunduğum anda kumaşının önceki aldıklarımdan çok farklı ve kalitesiz olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 184WX8599M. Bursa’dan sipariş verdim. Toplam da 3 şal için 500 TL ve ayrıca 100 TL kargo ücreti ödedim.
Sorunu WhatsApp üzerinden ilettim, ancak iade ve değişim kargo ücretlerinin bana ait olacağını söylediler. Ürün kusurlu olduğu için kargo ücretinin satıcı tarafından karşılanması gerektiğini ilettim fakat bu talebim dikkate alınmadı. Ayrıca başka iletişim kanallarından da ulaşmaya çalıştım, ancak cevap alamadım. Faturam da mevcut.
Kusurlu ürün için değişim veya ücret iadesi talep ediyorum. Kargo ücretinin de satıcı tarafından karşılanmasını istiyorum. Konuyla en kısa sürede ilgilenilmesini rica ediyorum.
