AntiCheat Tarafından Açıklama Olmadan Banlanan Hesabım İçin Açıklama Talebi

Misali2 Feda oyununda uzun süredir kullandığım, Urielac üzerinden giriş yaptığım Maxxroyal02 kullanıcı adlı, Qhedell oyuncu isimli hesabım dün öğle saatleri civarında, oyunun anti‑Cheat programı tarafından herhangi bir açıklama yapılmadan banlandı. Dün sabah oyuna sorunsuz bir şekilde giriş yapabilirken, daha sonra giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın engellendiğine dair uyarı aldım. Ban sebebiyle ilgili bana e-posta, uygulama içi bildirim ya da başka herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Oyun içinde ücretli harcamalar yaptığım, uzun süredir zaman ve emek verdiğim bu hesabın neden anti‑Cheat sistemi tarafından banlandığını ayrıntılı şekilde öğrenmek istiyorum. Sistemde yasaklanmam ile alakalı bir kanıt bulunmadığı yazmasına rağmen hesabıma erişemiyorum ve herhangi bir hile, program ya da kural ihlali yapmadım.

Ban sebebinin tarafıma açık ve net bir biçimde, hangi kuralı ne zaman ve hangi işlemle ihlal ettiğim belirtilerek bildirilmesini ve hesabımın kapsamlı şekilde yeniden incelenmesini talep ediyorum. Herhangi bir kural ihlalim tespit edilemiyorsa hesabımın tekrar aktif edilmesini rica ederim.