Eksik Gönderilen 6’lı Amerikan Servis Seti İçin Hızlı Teslimat Ve İade
Mirillia Home internet sitesi üzerinden 22 Temmuz tarihinde bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan ürünlerden “6’lı Pamuk Keten Amerikan Servis” tarafıma hiç gönderilmedi, kargo yalnızca diğer ürünleri içeriyordu.
Durumu fark eder etmez firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtim. Yazışmalarımızda hatalı ve eksik ürün gönderimi olduğunu kendileri de kabul ettiler ve eksik olan Amerikan servisleri göndereceklerini açıkça yazılı olarak belirttiler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen eksik ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Sipariş numaram 56588’dir. Eksik gönderilen 6’lı Amerikan servis setimin bir an önce tarafıma gönderilmesini veya ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Beni Instagram hesabından da engelleyerek tüm iletişim kanallarını kapattılar. Halbuki satış dürüstlüğü bu olmamalı. Kesinlikle buradaki şikayetleri okusaydım ben de alışveriş yapmazdım. Hep aynı sorunlar yaşanmış. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım madem öyle bu tarz satıcıların had bilmesi gerekir.

