Saç Boyama Sonrası Yanma Ve Ton Farkı, İşletmenin Saygısız Tutumu

26 Haziran’da Şanlıurfa Karaköprü’de daha önce balık ayağında olup Yenişehir’e taşınan Mira Bella güzellik salonuna saç boyatma işlemi için gittim. İşlem sonrasında saçımda ciddi ton farkı oluştu ve saçlarım yandı, tararken dahi yoğun saç dökülmesi yaşıyorum. Beklediğim renkle hiçbir şekilde örtüşmeyen, yıpranmış ve zarar görmüş bir saçla salondan çıktım.

Yaşadığım bu olumsuzluğun ardından işletme ile tekrar görüştüğümde ise işletmecinin üslubu son derece ters, azarlayıcı ve müşteriyi küçümseyici şekildeydi. Hem saçımın bu kadar zarar görmesi hem de buna rağmen bana karşı kullanılan saygısız tutum nedeniyle mağduriyet yaşadım. İşlem için kartla 7.500 TL ödedim ancak aldığım hizmet ne kalite ne de davranış açısından bu ücreti kesinlikle hak etmiyor.

Saçımdaki yanmanın ve yanlış rengin düzeltilmesini, mümkün değilse ödediğim tutarın iadesini ve bu olumsuz, azarlayıcı üslup hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.