Otelin Hijyen Ve Yemek Koşulları Beklentilerin Çok Altında Kaldı

11-14 Ağustos tarihleri arasında eşim ve bebeğimle birlikte ilk kez Mio Bianco Beach Bodrum’da konakladık. Ancak otel, internet sitesindeki görsellerle ve vaatlerle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Otele girişten itibaren resepsiyon ve genel düzen çok kötüydü, hijyen konusunda ciddi eksiklikler vardı. Odamız oldukça pisti, banyodaki duş aletleri paslanmış durumdaydı. Ayrıca çarşaflar sadece 3 günde bir değiştiriliyordu, bu da hijyen açısından kabul edilemezdi.

Bebekli aileler için açık büfede püre ve benzeri menülerin olacağı belirtilmişti; ancak bırakın menü çeşitliliğini, püre dahi yoktu. Her gün bebeğime sadece pilav yedirmek zorunda kaldım. Yemeklerin kalitesi ve çeşitliliği çok kötüydü, bu yüzden 3 gün boyunca dışarıdan yemek almak zorunda kaldık.

Otel yönetimiyle veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü yaşadığım olumsuzluklar karşısında çözüm bulabileceklerine dair inancım kalmadı. Bu şekilde bir hizmet almak çok büyük bir hayal kırıklığı oldu. Mağduriyetimizin giderilmesi ve telafi konaklama talep ediyorum.