Mio Bianco Resort Mağduriyetim

Platintour şirketinde 27 Şubat 2024'de Bodrum mio bianco Resort otelinden 17-21 Haziran tarihleri arasında kurban bayramı için rezervasyon yaptırdık. İki aile olarak ödemenin üçte birini kapora olarak verdim. Rezervasyonumuz onaylandı ve bana da rezervasyon sözleşmesini gönderdiler.

Sonradan, 19 Mayıs'ta şirket yetkilisi h**** bey, benden tekrar para istedi. Hepsi yazılı bir şekilde belgeli. Neymiş, otel ödeme istiyormuş, biz de mecbur kaldık. 'müşterilerden alıyoruz, ' diyor ve ikinci ödemeyi de kredi kartıyla yaptım. Sözde ilk başta kartla olursa kesinti oluyor, 45 gün sonra bize geçiyor diyen h**** bey, ikinci ödemeyi de kartla aldı.

Bayramımızı ve tatil planımızı mahveden mesaj bize arefe günü geldi. Neymiş, otelle alakalı sıkıntı yaşadık, savcılığa gidiyoruz, olayı çözeceğim, olmadı başka otele yönlendireceğim diyen h**** bey, 'elimden bir şey gelmiyor, rezervasyonunuzu iptal ediyorum, ' diye mesaj attı. Tur şirketi sahibiyim diyen h**** bey, şubat ayından beri telefonumun mikrofonu arızalı deyip kulaklık alacağım yalanıyla bizleri oyaladı.

Hepsi yazılı bir şekilde belgeli. Bundan sonra onlar düşünsün. O savcılığa gidemedi ama ben avukata verip gerisini o düşünecek.