to read complaints and reviews, or file yours.Facebook Sayfası Sözünü Tutmadı: Ürün Gelmedi, 2000 TL İade Bekliyor
Facebook’ta “Minyatür Köşesi” adlı sayfayla torunumun biblosunu yaptırmak için iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden fotoğraf gönderdim, 3D maket çalışması yapacaklarını ve beğendiğim takdirde sipariş oluşturulacağını, ürünün de 5 gün içinde kargolanacağını söylediler. Bunun üzerine 18.02 tarihinde bana verilen TR34**************************01 IBAN numarasına, hesap sahibi İ***** S******* adına 2.000 TL gönderdim. Karşı taraf dekontu isteyip “Kesenize bereket, 5 gün içerisinde elinizde olur efendim” şeklinde açıkça taahhütte bulundu.
Ödemeyi yapmama rağmen 5 günlük süre doldu, buna rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı. 23.02 tarihinde WhatsApp üzerinden “Bugün 5. gün, sipariş teslim edilmedi; bu siparişleri ne zaman teslim edeceksiniz, siparişimi göndermeyecek misiniz?” şeklinde birkaç kez yazmama rağmen herhangi bir cevap alamadım. Ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı; mesajlarım yanıtsız bırakıldı.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen hazırlanarak tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse 2.000 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini ve bu hesap ve sayfa hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
