@Minyaturanilar Ne Ödemenin İadesi Yapıldı Ne de Mesajlarıma Herhangi Bir Geri Dönüş Sağlandı

Minyatür anılar adlı internet sitesinden yaklaşık 2 gün önce 3 boyutlu biblo siparişi verdim. Ödemeyi havale ile yaklaşık 3000 TL olarak yaptım ve dekontu kendilerine ilettim. Daha sonra ödemede yanlışlık olduğunu, tekrar ödeme yapmam gerektiğini, önce yeniden ödemeyi almadan işlem yapamayacaklarını, eski ödemenin ise sonradan iade edileceğini söylediler. Aynı ürün için ikinci kez ödeme yapmak istemediğim için siparişimin iptal edilmesini talep ettim.

Sipariş iptal edilmiş olmasına rağmen şu ana kadar ne ödemenin iadesi yapıldı ne de mesajlarıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Elimde siparişe ait sipariş kodu: 2dto3d-1-**-010798 bilgisi bulunuyor ve bu kodu da firmaya ilettim.

Firma eğer ürünü gerçekten hazırlayıp gönderebilecekse siparişim olan 3 boyutlu biblonun gönderilmesini, ürünü yapamayacaklarsa da havale ile ödediğim yaklaşık 3000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.