Minisocks Ürünler Tarafıma Ulaşmadı

07.10.2025 tarihinde Mini Socks internet sitesinden #2394 numaralı siparişimle l. Olomg Disko Şeker Çorap, Safari Bağcık Desenli Çorap, Minnie Mouse ve Daisy Çorap olmak üzere toplamda 1.999,75 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı.

Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştığımda, ürünlerin ön sipariş olduğu ve 9-14 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak web sitelerinde bu konuda herhangi bir uyarı bulunmuyordu. Ayrıca, sonrasında tekrar yazmama rağmen sadece “Sipariş numaranızı alabilir miyim? ” şeklinde bir yanıt aldım ve ardından günlerdir geri dönüş yapılmadı.

Siparişimle ilgili başka bir problem yaşamadım ve bu markadan ilk kez alışveriş yapıyorum. Ürünlerim Muğla/Bodrum adresime gönderilecekti. Ancak yaşadığım bu iletişimsizlik ve gecikme nedeniyle siparişimin gönderileceğine dair güvenim kalmadı. Ücret iadesi talep ediyor ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Acil çözüm bekliyorum.