Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Minik Terzi Mağazasında Soyunma Kabinleri Dağınık Ve Mahremiyetsiz

21 Mart 16:02637

Ankara atg AVM 1. Katta bulunan Minik Terzi mağazasında açıldığı ilk günden beri yaşadığım bazı olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. En son 16 Mart Pazartesi günü mağazaya gittiğimde de bu durumların aynen devam ettiğini gördüm.

Mağazadaki soyunma kabinleri oldukça dağınık ve kullanışsız. Sadece bir tane direk konmuş ve onun üstü de sürekli önceki gelenlerin bıraktığı kıyafetlerle dolu oluyor. Ne kendi kıyafetlerimizi koyacak bir alan bulabiliyoruz ne de denemek için aldığımız ürünleri rahatça asabiliyoruz. Bu kadar dağınıklığa rağmen çalışanların kabin düzeniyle yeterince ilgilenmemesi de rahatsız edici.

Mağaza tesettür mağazası olmasına rağmen soyunma kabinlerinin olduğu alan da mahremiyet açısından yeterli değil. Soyunduğumuz kısımdan insanlar ürün bakmaya geçebiliyor, sıra olduğu için de ciddi bir sıkışıklık yaşanıyor ve mahremiyet hissi tamamen kayboluyor. Tesettür üzerine hizmet veren bir mağazada bu konuya daha hassas yaklaşılmasını beklerdim.

Ayrıca Minik Terzi gibi bilinen ve sevilen bir mağazanın, Çarşı dükkânlarının kullandığı bez poşetlerden vermesi de rahatsız edici. Ürünlere hatırı sayılır bir ücret öderken, karton poşet yerine bu tarz poşetlerin verilmesi mağazanın kurumsal imajına da yakışmıyor.

Mağazadan beklentim, soyunma kabinlerindeki direk yerine kıyafetlerin düzgünce asılabileceği askılıkların monte edilmesi, çalışanların kabin düzeni ve temizlik konusunda daha dikkatli ve ilgili olması, mümkünse soyunma kabinlerinin bulunduğu alanın mahremiyet sağlayacak şekilde yeniden düzenlenmesi ve poşetlerin bez poşet yerine karton poşete dönüştürülmesidir.

4 Nisan 12:53 (Şikayetten 13 gün sonra)

Sayın Aysu Hanım, Mağazamızda yaşadığınız olumsuz deneyimleri bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 16 Mart'ta mağazamıza gelerek soyunma kabinlerinde hâlâ dağınıklık, mahremiyet eksikliği ve bez poşet kullanımından duyduğunuz rahatsızlığı doğrudan gözlemlemiş olmanız, konunun ne kadar önemli olduğunu bize bir kez daha gösterdi. Bu durumları ortadan kaldırmak için şu adımları hemen hayata geçireceğiz: - **Çalışan Eğitim ve Temizlik Standartlarının Arttırılması**: Tüm personele kabin hijyeni ve müşteri mahremiyeti konularında özel bir eğitim verilecek. Ayrıca günlük kontrol listeleriyle temizlik ve düzenin sürekli denetlenmesini sağlayacağız. - **Kabin İçin Asma Sistemi ve Askılık Kurulması**: Kabinlerde mevcut direk yerine, kıyafetlerin düzgünce asılabileceği askılık ve asma sistemi kurulacak. Böylece ürünleri asmak ve giymek daha rahat ve düzenli hale gelecek. Bu iyileştirmeleri en kısa sürede uygulamaya koyarak mağazamızın siz değerli müşterilerimiz için daha konforlu ve saygın bir alışveriş ortamı sunmasını hedefliyoruz. Yaşadığınız rahatsızlık için özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İş Ahlakı Ve Yönetim Sorunları

15 Nisan 2025 18:352.683

Minik Terzi'nin Bursa'da yeni açılan mağazasında çalışmaktaydım. Bu markayı Instagram'da ve diğer platformlarda araştırı...

1 Destek
1

Minik Terzi Cayma Hakkına Saygı Duymayıp İade Kesintisi Yapıyor

24 Kasım 2023 20:213.502

Minik Terzi'den bir çanta bir de tunik alarak online sipariş oluşturdum. Çanta aşırı derecede koktuğu ve tunik de hatalı...

Minik Terzi Cayma Hakkına Saygı Duymayıp İade Kesintisi Yapıyor
5
Çözüldü

Minik Terzi Mağazasında Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Tadilat Deneyimi

17 Ekim 2024 15:511.723

Minik Terzi mağazasından ağustos ayında almış olduğum ve yine Ağustos ayını...

1

Minik Terzi Ürün Değişimi Bu Kadar Mı Zor Olur?

28 Mayıs 2024 21:062.592

İki gün önce Ankara Taurus AVM'de bulunan Minik Terzi mağazasından eşim için tunik tarzı l beden kot elbise aldım. Ispa...

Minik Terzi Ürün Değişimi Bu Kadar Mı Zor Olur?

Öne ÇıkanKonular