Minicity Kıyafetinde Görsel Uyuşmazlığı Ve Yırtık: İki Defa Değişim Sorunu Ve Hızlı İade Talebi

Minicity internet mağazasından 1 hafta önce bir kıyafet satın aldım. İlk gelen ürün hem sitedeki görsellerle uyuşmuyordu hem de yırtık çıktı. Bunun üzerine firmayla iletişime geçerek değişim talep ettim.

Değişim sonrası gönderilen ikinci ürün de yine sitedeki fotoğraflardan farklıydı. Aynı sorunla iki kez karşılaşmam hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Ayrıca ürünü tekrar değişim için kargoya götürmem mümkün değil, kargoya gitmek benim için ciddi zaman kaybı oluşturuyor.

Şikayetvar üzerinden ürüne ait ekran görüntüsünü ve gelen ürünün fotoğrafını da ekleyeceğim, aradaki fark açıkça görülmektedir. Minicity’den, ya görsellerdekiyle birebir aynı ve hasarsız ürünü herhangi ek bir uğraş ve kargo süreciyle beni yormadan göndermesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini talep ediyorum.