Yaş Kısıtlaması Nedeniyle Haksız Uyarısız Hesap Kapatılması

Minichat uygulamasında aktif olarak kullandığım hesabım, herhangi bir uyarı almadan ve gerekçe belirtilmeden süresiz olarak kapatıldı. Ben 24 yaşında bir bireyim ve yaşım uygulamanın yaş kriterlerine uygundur, buna rağmen yaş kısıtlaması sebebiyle mağdur ediliyorum.

Hesabım kapatılmadan önce ne e‑posta yoluyla ne de uygulama içinden herhangi bir bilgilendirme veya uyarı almadım. Bu nedenle hangi gerekçeyle böyle bir işlem yapıldığını anlayamıyorum ve şu anda haksız yere hesabı kapatılmış bir kullanıcı durumundayım.

Yaşımın 24 olduğunu, yaş kısıtlamasına takılmamam gerektiğini ve bu süreçte mağdur olduğumu özellikle belirtmek istiyorum. Hesabımın incelenerek, yaşımın doğrulanıp süresiz kapatma işleminin kaldırılmasını ve hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.

Not: Haksız yasaklanmaların çoğu, kamera karşısında başka birinin (çocuk) bulunması nedeniyle sistemin yanlış yaş algılamasından kaynaklanmaktadır.

Id : 369592089