to read complaints and reviews, or file yours.Minicastoto Sipariş Sonrası Bilgilendirme Yapılmayan Hesaptan Yaşadığım Mağduriyet
Instagram’daki “Minicastoto” adlı hesaptan model araç siparişi verdim. Dün bu hesapla iletişime geçerek toplam 3.000 TL tutarında EFT ödemesi yaptım. Ödeme sonrasında ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir takip numarası paylaşılmadı, ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.
Bugün ise telefonla arandım ve bana olumsuz bir şekilde yaklaşıldı. Ne paramı iade ettiler ne de ürünü gönderdiler. Bu durumdan son derece şikayetçiyim ve mağdur edildim.
Yaşadığım bu mağduriyetin gerekli merciler tarafından incelenmesini, hesabın kapatılması için işlem yapılmasını ve ödediğim 3.000 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Instagram’da “minicasoto” hesabı üzerinden n*** e** isimli kişiyle maket diecast model araç satın almak için iletişime geçtim ve 11.12.2025 tarihinde bu kişiye 3.000 TL tutarında EFT ile ödeme gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ise hiçbir şekilde hizmet alamadım.
Önce bana EFT’yi yanlış yaptığımı, EFT açıklama kısmına alıcı ismini yazmam gerektiğini söylediler. Ben de zaten alıcı kendileri olduğu için neden onların ismini yazmam gerektiğini sorduğumda, konuşma sırasında adeta yanıltıcı olduklarını ima eder şekilde davrandılar ve güvenimi tamamen kaybettim. Ne ürün gönderimi için bir adım attılar ne de herhangi bir şekilde ücret iadesi veya işlem iptali konusunda bir söz verdiler.
Bu süreçte ödediğim 3.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve Instagram üzerindeki bu hesap ile ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
