Aldığım Araç İçi Süpürge Hem Çalışmıyor Hem De Satıcıya Ulaşamıyorum

17.11.2025 tarihinde kendi internet sitesinden “3 ın 1 Vacuum cleaner portable mini Home and car as 228” model araç içi süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında, hem boyut olarak çok küçük olduğunu hem de videoda ve görsellerde gösterildiği gibi çalışmadığını fark ettim. Araç içindeki tozu, kağıdı veya herhangi bir kiri çekemiyor; neredeyse hiç temizlik yapmıyor. Ürünü çalıştırdığımda da hemen durdu ve hiçbir şekilde verim alamadım.

Ürünü iade etmek veya değiştirmek için satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat ne bir telefon numarası, ne de bir iletişim adresi bulabildim. “New Teknoloji” adlı firmaya internet üzerinden ulaşmak mümkün olmadı, fatura da gönderilmedi. Garanti veya iade/değişim şartlarıyla ilgili de hiçbir bilgi verilmedi ve muhatap bulamıyorum.

Ürünü kapıda kredi kartı ile 599 TL ödeyerek aldım. Ürünün alınmasını ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.