Minalis 8 Gündür Kargoya Verilmeyen Sipariş!

26 Mayıs tarihinde Minalis.com.tr adlı internet sitesinden Hysmile Colour Corrector diş beyazlatma macunu siparişi verdim ve 790 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sitede siparişlerin 1 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu siparişe ait #1001 numaralı kaydım bulunuyor. Bayram hariç yaklaşık 5 gündür, bayram günleriyle birlikte toplamda 9 gündür ürünümün kargoya verilmesini bekliyorum. İnternet sitelerindeki soru formu üzerinden firmaya iki kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sitede iletişim için telefon numarası ya da açık bir adres bulunmaması da güven vermeyen bir durum oluşturuyor.

Ben bu aşamada ya ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse ödediğim 790 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz sürecin hızlı şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.