Minalia Parfüm Beklentimin Çok Altında Bir Ürünle Karşılaştım
15 gün önce Minalia'nın resmi internet sitesinden Ombre Nomade parfüm siparişi verdim (Sipariş No: #1425). Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren parfümün kokusu neredeyse hiç gelmiyor ve kalıcılığı da yok. Beklentimin çok altında bir ürünle karşılaştım.
Sorunla ilgili olarak Minalia müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Parfümün değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Şikayetiniz bizim için oldukça değerli, çünkü bu bizim platformda aldığımız ilk şikayet ve süreci titizlikle incelemek istiyoruz. Kayıtlarımızı kontrol ettiğimizde tarafımıza bu konuda daha önce herhangi bir iletişim veya talep ulaşmadığını gördük. Yine de sizi memnun etmek bizim için çok önemli. Ürününüzü inceleyebilmemiz ve gerekli desteği sağlayabilmemiz için lütfen bizimle doğrudan iletişime geçin







