Mimarizi Hobi Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İade İsteği

22.12.2025 tarihinde Mimarizi hobi sayfasından toplam 2.482,45 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram JZAHBJ’dir. Siparişten yaklaşık iki hafta sonra firmayla iletişime geçtiğimde, ürünün ellerinde olmadığını, firmadan üretileceğini ve yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığını, en geç pazartesi günü kargoya vereceklerini söylediler.

Ancak bu görüşmeden sonra da verilen söz tutulmadı, aradan bir hafta daha geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Şu anda ne mesajlarıma ne de aramalarıma dönüş yapılmıyor, ayrıca tarafıma herhangi bir para iadesi de sağlanmıyor.

Siparişimin üzerinden yaklaşık bir ay geçtiği için artık ürünü istemiyorum, ödediğim 2.482,45 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.