Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Aptamil Bebek Mamasında Ölü Böcek Tespiti

Aptamil Bebek Mamasında Ölü Böcek Tespiti
profile
Ayşegül
04 Ocak 15:27
3.000

Aptamil Prosyneo 0–6 ay büyük boy mamayı dün akşam Kocaeli Gebze’deki bir eczaneden satın aldım. Ürünü dün akşam açtım, bugün de mamayı küçük kutuya boşaltmak isterken mamanın ortasında ölü, küçük bir böcek fark ettim. Son tüketim tarihi 07.07.2025 olan ve üzerinde 101486548 seri/parti numarası bulunan bir bebek ürününde böyle bir şeyle karşılaşmak beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Bebek maması gibi hassas bir üründe bu şekilde bir hijyen sorunu görmek, markaya ve ürüne olan güvenimi tamamen sarstı. Pazar günü olduğu için eczane kapalı olduğundan henüz eczane ile veya Aptamil müşteri hizmetleriyle görüşemedim. Ürünün acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve gerekiyorsa ücret iadesinin de sağlanmasını talep ediyorum. En önemlisi, bundan sonra böyle bir durumla karşılaşmamak için güvenli üretim ve denetim süreçleri hakkında beni tatmin edecek şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

04 Ocak 17:31 (Şikayetten 2 saat sonra)

Ayşegül G. Merhaba, Konu ile ilgili olarak telefonumuzdan hafta içi 08:30 17:00 saatleri arasında bizi arayarak veya  e-mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Milupa Tüketici Servisi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Bebek Sütü Kutusundan Böcek Çıkması Güvenimi Sarstı

profile
Özge
07 Kasım 2025 08:21
3.950
Bebek Sütü Kutusundan Böcek Çıkması Güvenimi Sarstı
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Aptamil Devam Sütünde Canlı Böcek Çıktı, Bebeğimin Sağlığı Tehlikeye Girdi

profile
Hilal
16 Ekim 2025 02:05
3.113

Aptamil Mamadan Böcek Çıktı!

profile
Kübra
11 Mart 2024 17:21
6.799
Benzer Şikayet Yaz