to read complaints and reviews, or file yours.Online Yılbaşı Biletimin Sonucu Görülemiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Milli Piyango’nun resmi internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden aldığım online yılbaşı biletimin sonucunu kontrol etmek istiyorum; ancak sistem “çekiliş sonuçları bekliyor” uyarısı veriyor ve biletimi sorgulatamıyorum. Özellikle son iki saattir hem site üzerinden hem de uygulamadan defalarca denememe rağmen herhangi bir sonuç göremiyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım; bu yüzden yaşadığım mağduriyeti buradan iletmek zorunda kaldım. Çekiliş yapılmış olmasına rağmen sonuçları görememek, güven kaybına ve ciddi bir belirsizliğe neden oluyor.
Online sistemin acilen düzeltilmesini, biletimin sonucunu net bir şekilde görebilmeyi ve yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
“Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi, e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi”
