to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama Biletler Görünmüyor
Milli Piyango’nun resmi mobil uygulaması üzerinden son bir hafta içinde 5 adet bilet satın aldım. Ödeme işlemlerim sorunsuz bir şekilde gerçekleşti ve kartımdan ücret tahsil edildi ancak uygulamada bu biletler hiçbir şekilde görünmüyor.
Hem ödemesi alınmış olmasına rağmen biletlerimin sistemde yer almamasının nedenini bilmek istiyorum hem de bu konuda tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Gerekirse biletlerimin hesabıma tanımlanmasını veya sorun benden kaynaklanmıyorsa buna ilişkin detaylı bir açıklama yapılmasını rica ederim.
Yaşadığım bu durumun incelenmesini ve benzer bir sorun yaşamamam için gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.
“Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi, e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi”
