Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı Ama Biletler Görünmüyor

profile
01 Ocak 12:05
222

Milli Piyango’nun resmi mobil uygulaması üzerinden son bir hafta içinde 5 adet bilet satın aldım. Ödeme işlemlerim sorunsuz bir şekilde gerçekleşti ve kartımdan ücret tahsil edildi ancak uygulamada bu biletler hiçbir şekilde görünmüyor.

Hem ödemesi alınmış olmasına rağmen biletlerimin sistemde yer almamasının nedenini bilmek istiyorum hem de bu konuda tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Gerekirse biletlerimin hesabıma tanımlanmasını veya sorun benden kaynaklanmıyorsa buna ilişkin detaylı bir açıklama yapılmasını rica ederim.

Yaşadığım bu durumun incelenmesini ve benzer bir sorun yaşamamam için gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.

01 Ocak 13:22 (Şikayetten 1 saat sonra)

“Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi,  e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi”

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Dijital Biletler Uygulamada Görünmüyor

profile
31 Aralık 2025 23:30
127

Hesabımda Görünmeyen Biletler: Açıklama Ve Geri Yükleme Talebi

profile
31 Aralık 2025 23:56
1.070
Benzer Şikayet Yaz