Satın Aldığım Dijital Biletler Hesabımda Görünmüyor, 12.000 TL’lik İşlem Kayıp


Milli Piyango Online üzerinden geçen hafta toplam 400 TL tutarında dijital bilet satın aldım. Biletlerimi ilk aldığımda hesabımda görünüyordu, bir süre sonra ise hiçbir işlem yapmamama rağmen hesabımdan kayboldu.
Herhangi bir yeni hesap açmadım, telefon numaramı ya da e-posta bilgilerimi de değiştirmedim. Buna rağmen biletlerim şu anda hesabımda görünmüyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Henüz müşteri hizmetleriyle de görüşmedim, sorunumun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum.
Milli Piyango Online hesabımdan kaybolan biletlerimin eksiksiz şekilde tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.


Milli Piyango’nun kendi internet sitesi üzerinden kasım ayında toplam 17 adet dijital bilet satın almıştım. Satın alma işlemleri sırasında onay SMS/e‑postalarım geldi, yani ödemelerim sorunsuz şekilde alındı. Ancak birkaç gündür siteye T. C. Kimlik numaram ve şifremle giriş yaptığımda hesabımda hiçb...

Milli Piyango’nun resmi internet sitesi üzerinden üyelik hesabımla bu hafta içinde, ayrıca bugün de online yılbaşı bileti satın aldım. Ancak kısa bir süre önce kontrol ettiğimde, aldığım bu online yılbaşı biletlerinin hesabımda görünmediğini fark ettim. Her zaman aynı üyelik hesabımı kullanıyorum v...

Yorumlar