to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Haksız Yere Kapatıldı: Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Arkadaşlar, benim hesabım kapandı. Sadece müşteri hizmetlerine talebimi sunduğum için hesabım kapatıldı ve hiçbir şekilde tekrar açılmayacakmış. Hep birlikte bu milli piyangoyu CİMER'e şikayet edelim. Bunca insanı mağdur etmelerine izin vermeyelim. Hesabımın açılmasını istiyoruz
Gelişme
Milli Piyango Online hesabım yaklaşık 4 ay önce hiçbir geçerli sebep bildirilmeden kapatıldı ve bu süre içinde hesabım tekrar açılmadı. Hesabımın kapatılma gerekçesi olarak yalnızca, “Tüm paramı kaybettiğim için oyunlarda rtp oranlarının düşük olduğunu söylediğim” belirtildi. Hesabımda herhangi bir bakiye bulunmamasına rağmen, kapatmadan önce hesabımla ilgili herhangi bir kısıtlama ya da başka bir uyarı almadım.
Bu süreçte, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sorunumun çözümü için net bir açıklama ya da yol haritası tarafıma sunulmadı. Sebepsiz yere kapatılan ve tekrar açılmayan hesabım için açıklama yapılmasını ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Kısa sürede geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi
Milli Piyango Online hesabım, hiçbir gerekçe sunulmadan ve iznim olmadan “sorumlu oyun” gerekçesiyle kapatıldı. Hesabım aylardır kapalı ve her giriş yapmak veya para yatırmak istediğimde aynı sorunla karşılaşıyorum. 7500 TL tutarında bir işlem yapmak istiyordum fakat hesabım sürekli kapalı olduğu için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak olumsuz ve tatmin edici olmayan yanıtlar aldım. Hesabımda herhangi bir eksik belge veya uyarı da bulunmamaktadır. Kullanıcı bilgilerim: Fa*************@hotmail.com. Android cihazımdan, Elazığ’dan giriş yapıyorum. Hesabımın bir an önce açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kurtulduğun için dua et. Başka şekilde başka yerde de oynamaya çalışma bence. Çünkü duramıyorsunuz. Sistem belli her geleni yoluyorlar. Mesela az önce baktım şans ağacında,300 TL lik oyun 1.5milyon kazandırmış! Şu ülkede kaç kişi 300 TL basar tek bir tıklamaya ve kaç kere oynayabilir? Benim anladığım şu ; küçük oynayanların paralarını ya büyük oynayan birine veriyorlar reklamını yapmak için herkes büyük oynasın daha çok kazanalım diye! Ya da verdikleri falan yok kendileri çalıyor kendileri oynuyor yine büyük yazıyorlar ki büyük oynansın. Mesela ben altın koleksiyoneri oyununda oynarken en az 3-4 defa ben oynuyorum saniye saniye basıyorum ama o arada birisi 8-10 bin tl olan 2. İkramiyeyi kazanıyor ve ikramiye 5bin e düşüyor! İnandırıcı mi? Bilmiyorum ama son olarak kurtulduğuna sevin. Ben mücadele ediyorum CİMER'e sürekli yazıyorum piyango idaresi ne yani devlette olan kısma yazıyorum varlık fonunu arıyorum şimdilik bir şey yapan yok. Ama herkes yapsa herkes şikayetçi olsa mecbur düzelir bu sistem.