Arkadaş Davet Bonusum Hesabımda Görünmüyor

Milli Piyango’nun resmi platformu üzerinden “arkadaş davet et” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında, davet ettiğim kişilerin kayıt olup para yüklemesi gerektiği belirtiliyordu ve iki arkadaşım da bu koşulu yerine getirdi. Buna rağmen üzerinden bir gün geçmesine karşın, iki kişi için toplam 400 TL olması gereken arkadaş davet bonusum hesabıma hâlâ tanımlanmadı.

Süreçte hesabımdan haksız bir para çekimi ya da farklı bir mağduriyet yaşamadım ancak kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmemize rağmen bonusun yüklenmemiş olması beni mağdur etti. Konuyla ilgili net bir bilgilendirme veya açıklama da alamadım.

Eksik olan arkadaş davet bonusumun en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve bonusun neden otomatik olarak yüklenmediğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.