Milk&Moo Matara Sürekli Akıtıyor ve Koku Oluştu

Milk Moo markasına ait Ponix 420 ml çelik çocuk matarasını yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve ürünü aldığım ilk günden beri iki önemli sorun yaşıyorum: Matara sürekli akıtıyor ve içinden kötü bir koku geliyor. Bu durum hem kullanım açısından büyük rahatsızlık yaratıyor hem de çocuğumun sağlığı konusunda endişelenmeme sebep oluyor.
Ürünü Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 4339016939 ile satın aldım. Şu ana kadar firmaya ulaşmadım ya da herhangi bir çözüm yolu denemedim. Ürünün değişimini talep ediyorum.
Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bakım ve temizlik koşullarına uyulmaması neticesinde iç yüzeyde oluşabilecek hasarlar, bozulmalar, kokular, paslanmalar ve korozyonlar kullanıcı hatası kapsamına girmektedir. Kullanıcı kaynaklı sorunlarda herhangi bir değişiklik ya da iade işlemi mümkün olmamaktadır. Ürünün akıtmaması için detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Milk&Moo Müşteri Hizmetleri







