to read complaints and reviews, or file yours.Bodrum Havalimanı Otoparkında 5 Dakika Ücretsiz Olması Yanıltıcı Şekilde İhlal Edildi
03.10.2026 tarihinde Bodrum Havalimanı TAV işletmesine ait kısa süreli otoparkı kullandım. Otopark girişinde ve bilgilendirmelerde ilk 5 dakikanın ücretsiz olduğu belirtilmesine güvenerek aracıma çok kısa süreliğine uğrayıp çıktım. Fişte görüldüğü üzere giriş saatim 14:40, çıkış saatim ise 14:45 olmasına rağmen benden 5 dakikalık kullanım için 250 TL ücret alındı.
Görevliye ilk 5 dakikanın ücretsiz olduğunu söylediğimde, “1 saniye bile geçse ücret alınıyor” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak bana verilen fişte saniye bilgisi yer almıyor, sadece dakika yazıyor. Dakika bazlı bir kayıt ve fiş düzenleniyorsa, 14:40–14:45 arası kullanımın ücretsiz olması, ücretin en erken 6. Dakikadan itibaren alınması gerektiğini düşünüyorum. Saniye üzerinden ücretlendiriliyorsa da bunun fişte açıkça saniye olarak görünmesi gerektiğine inanıyorum.
Bu nedenle hem alınan ücreti haksız buluyorum hem de bu uygulamanın tüketiciyi yanıltıcı nitelikte olduğunu düşünüyorum. Sistemlerinizde gerekli düzenlemenin yapılarak saniye bazlı işlem varsa bunun fişlerde de açıkça gösterilmesini ve ilk 5 dakikanın gerçekten ücretsiz olacak şekilde uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.
