Milano Bet Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Bakiyem Silindi!

07 Ekim 2025 tarihinde Milano Bet sitesinde karakus6511 kullanıcı adlı hesabımda 3.815,69 TL bakiyem bulunuyordu. Dün akşam şifremi yanlışlıkla üç kez hatalı girdim ve hesabım bloke oldu. Sabaha karşı kimliğimin ön yüzünü göndermem istendi, hemen gönderdim. Ancak müşteri hizmetleri, hesabımda T. C. Kimlik numarası olmadığını ve bu nedenle hesabımın kapatıldığını, bakiyemin de silindiğini belirtti.

Üyelik sırasında T. C. Kimlik numarası olmadan hesap açılamaması gerekirken, bu şekilde bir hesap açılmış olması tamamen Milano Bet’in sistem açığıdır. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelere rağmen sorunum çözülmedi ve hesabım kapatıldı. Arkadaşlarımın da benzer sorunlar yaşadığını öğrendim.

Hesabımın tekrar açılmasını ve bakiyemi kullanabilmeyi talep ediyorum. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.