Mikrosav’dan Eksik İlaçlama, Hakaret Ve Ücret İadesi Talebi

25 Temmuz Cumartesi günü Kocaeli Darıca’daki evime, Mikrosav ilaçlama şirketinden yönlendirilen bir kişi Çayırova’dan gelerek ilaçlama hizmeti verdiğini söyleyip çok kısa sürede işlem yapıp çıktı. Sadece yatak odasında çok az ilaç sıktı, koltuk altları ve diğer odalar dahil olmak üzere evin geri kalan hiçbir yerini ilaçlamadı. İşlem bir dakikadan bile kısa sürdü, maskesiz çalıştı, suyu da çeşmeden bidona doldurup sanki ilaçlıyormuş gibi yaptı, ilacı kutusundan doğru düzgün kullanmadı. Bu şekilde beni aldatılmış hissettirdi.

Bu hizmet karşılığında toplamda 3.000 TL istedi; param olmadığı için kredi kartımdan, kendi telefonumdan IBAN’a havale/EFT ile ödeme yaptım. Salı günü tekrar geleceğini ve o zaman da 3.000 TL daha alacağını söyledi. Ancak yapılan iş kesinlikle profesyonel bir ilaçlama hizmeti değil; hem süre olarak son derece kısa sürdü hem de evin büyük kısmına hiç işlem yapılmadı.

İlaçlamadan sonra telefonla arayıp “Bu nasıl ilaçlama yaptınız, her yer duruyor, hiçbir yere ilaç sıkılmamış” diye durumu sakin bir şekilde sorduğumda ise, telefonda bana bağırarak konuştu ve hakaret içeren sözler söyledi. Bir kadın olarak bu şekilde hakarete maruz kalmayı asla kabul etmiyorum; ben kendisine hiçbir kötü söz söylemedim, sadece yapılan işi sorguladım.

Bu hizmet karşılığında alınan ücreti hak edecek hiçbir iş yapılmadığını düşünüyorum ve ciddi anlamda mağdur oldum. Mikrosav’ın bu durumu incelemesini, gerekli denetimi yapmasını, benden alınan 3.000 TL’nin iadesini sağlamasını ve tekrar benden herhangi bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ve telefonda uğradığım saygısızlığın giderilmesini, bu kişiyle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.