İlaçlama Sözünü Tutmadı, Ücret İadesi Talebi

17 Temmuz tarihinde kuş biti nedeniyle evimizi ilaçlatmak için Mikrosav ilaçlama ile anlaştım. Görüşmemizde hem çatının hem de evin birlikte ilaçlanması gerektiği söylendi. Ancak ilaçlama için gelen kişi sadece evin içini ilaçladı, çatıya ise camlardan püskürtme yaptığını, bunun yeterli olacağını ve ilacın çok etkili olduğunu belirtti. Sorun devam ederse tekrar gelip ilaçlama yapacağını da özellikle söyledi.

İlaçlamadan 3 gün sonra eve geldiğimizde duvarlarda ve evin farklı bölgelerinde hâlâ böceklerin var olduğunu görünce kendisini aradım. Bana, tamamının ölmesi için birkaç gün daha gözlemlememi söyledi. Buna rağmen 7 gün geçmesine karşın böcekler ve kuş biti problemi devam edince tekrar aradım. Bu kez ertesi gün öğlen geleceğini söyledi ancak gelmedi. Sonrasında aramalarıma ve mesajlarıma dönüş yapmadı. Farklı numaralardan ulaşmayı denediğimde ise “tamam geliyorum, dönüşte uğrayacağım” demesine rağmen yine gelmedi ve verdiği hiçbir sözü tutmadı.

Bugün itibarıyla evin her alanında hâlâ kuş biti ve böcekleri görmeye devam ediyorum. Hem sağlık açısından endişe yaşıyoruz hem de verilen hizmetten hiçbir şekilde fayda sağlayamadık. İlaçlama ücreti olarak IBAN’a 2.500 TL gönderdim. Hizmet vaat edildiği gibi yerine getirilmediği ve sorun çözülmediği için ödediğim 2.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.