to read complaints and reviews, or file yours.Büyük Ve Kalitesiz Pijama İçin Cayma Hakkının Reddine Şikayet
Miki Miki Baby firmasından 27 Şubat 2026 tarihinde online olarak aile boyu pijama takımı sipariş ettim. Firma özellikle bir beden büyük almam gerektiğini belirttiği için tavsiyelerine uyarak bir beden büyük tercih ettim; ancak ürünler geldiğinde pijamalar hem aşırı kalitesiz bir kumaştan üretilmişti hem de bedenler gereğinden çok daha büyük geldi. Sipariş numaram 5402 olup, bu alışveriş için toplam 1.369,99 TL ödedim.
Ürünleri iade etmek istediğimde WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım ve bana kesin bir dille iade olmadığı, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Oysa ki mesafeli satışlarda, yani online alışverişlerde, tüketici olarak 14 gün içinde cayma hakkına sahip olduğumu bilmeme rağmen bu hakkım dikkate alınmadı. Ayrıca pijama ürününü “hijyenik ürün” olarak nitelendirip bu gerekçeyle iade almayacaklarını ifade ettiler.
Hem ürün kalitesinden hem de yasal cayma hakkımın yok sayılmasından dolayı ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Online alışverişlerdeki 14 günlük cayma hakkımın tanınmasını, ürünlerin iadesinin alınarak ödediğim 1.369,99 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
