Teslim Edilmemiş Siparişin 1.140 TL’lik İadesi 35 Gün Boyunca Gecikti

01 Haziran 2026 tarihinde saat 12:08’de Migros Yemek üzerinden Antalya’dan verdiğim 887196279 numaralı siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Teslim edilmeyen bu sipariş için 1.140 TL tutarındaki iadem 35 gündür yapılmıyor.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve uygulama içi destek ile görüştüm, her seferinde yalnızca “ilgili birime yönlendirildiniz, en kısa sürede size bilgi verilecektir” şeklinde aynı cevabı aldım, ancak ne bir geri dönüş oldu ne de para iadem gerçekleştirildi. Sürekli aynı cümleleri duymak ve bu iade işlemiyle tekrar tekrar uğraşmak artık gerçekten yorucu bir hale geldi.

Teslim edilmeyen siparişimin 1.140 TL tutarındaki ücretinin artık daha fazla gecikmeden hesabıma iadesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.