Teslim Edildi Olarak Gösterilen Sipariş Hiç Gelmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

11 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.51’de Migros Yemek üzerinden Glows Waffle Altınşehir şubesinden 730 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Ödemem alınmasına ve uygulamada sipariş durumum “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi.

Uygulamadaki canlı destek üzerinden durumu defalarca iletmeme rağmen müşteri temsilcisiyle telefonla görüşebileceğim bir sistemleri olmadığı için sadece yazışma üzerinden iletişim kurabildim. Canlı destekte de sorunum çözülmedi, bana mail veya telefon yoluyla dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Ödemesini yaptığım bu sipariş için ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için müşteri hizmetleri süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.