Sipariş İptali Yapılamadı, 300 TL Alındı Ve Canlı Yardım Çalışmıyor

05.02.2026 tarihinde saat 12.10 civarında Migros Yemek üzerinden verdiğim 810734206 numaralı siparişi, verdikten yaklaşık 1 saniye sonra iptal etmek istedim; ancak sistem iptal seçeneğini sunmadı ve bu nedenle siparişi iptal edemedim. Bu esnada yaklaşık 300 TL tutarındaki ödemenin de alındığını gördüm.

Uygulamada hem iptal seçeneğinin bulunmaması hem de canlı yardımın çalışmaması nedeniyle herhangi bir destek alamadım ve yaşadığım sorun karşısında tamamen çaresiz kaldım. Kullanıcıya bu kadar kısa sürede dahi iptal imkanı tanınmaması ve teknik destek kanallarının devre dışı olması kabul edilebilir bir durum değildir.

Migros Yemek’ten, öncelikle bu siparişle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve aynı zamanda sistemdeki iptal seçeneği ile canlı yardım hatasından kaynaklanan bu sorunun hızlıca tespit edilip düzeltilmesini talep ediyorum.