to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül 2025 tarihinde saat 14:12’de Migros Yemek uygulamasından sipariş verdim. Sipariş sırasında sepette 150 TL’lik bir indirim kodu seçmiştim, ancak tekrar sepete döndüğümde kuponu yeniden seçmem gerektiğini fark etmedim ve siparişi bu şekilde tamamladım. Siparişi verdikten yalnızca 1 dakika sonra (14:13’te) canlı desteğe bağlandım fakat siparişlerin kişiye özel olduğu ve iptal edilemeyeceği söylendi. Alternatif platformlarda sipariş sonrası indirim kodu tanımlanabiliyor ama Migros Yemek’te böyle bir imkan olmadığını öğrendim.
Normalde hızlı olduğu için uygulamayı severek kullanıyordum ancak bu süreçte müşteri memnuniyeti adına bir çaba göremedim. Canlı destekten aldığım cevaplar da samimi gelmedi ve otomatik yanıt hissi verdi. 563,99 TL tutarındaki siparişim için 150 TL’lik indirim kodunu kullanamamış oldum. Konu maddi tutardan ziyade, müşteri desteği ve operasyonların iyileştirilmesiyle ilgili.
Sipariş numaram: 719123040
18.09.2025 tarihinde saat 19:20 civarında Migros Yemek uygulamasından 721786039 numaralı siparişimde, 375 TL üzeri 100 TL indirim kampanyası görünüyordu. Siparişim 470 TL tutarında olmasına rağmen, uygulama kampanya kuponunu kullanmama izin vermedi. Uygulamadan çıkıp tekrar girdiğimde ise tüm kuponl...
5 Ağustos 2025 tarihinde Migros Yemek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 694809754 numaralı siparişi, indirim kodunu kullanmayı unuttuğum için hemen iptal ettim. Ancak iptal ettiğim siparişin 388,90 TL tutarındaki ücreti tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi kredi kartımla yaptım, fakat Migros yetkililer...
Migros Yemek uygulaması üzerinden yemek sipariş etmek istedim. 400 TL üzeri 150 TL indirimi olan bir restorandan yemeği seçip sepete ekledim. "İndirim ödeme aşamasında uygulanacaktır" denildiği için ödeme onayı verdim. Ancak ödeme ekranında indirimin uygulanmadığını gördüm. Bunun üzerine canlı bağla...
Bugün saat 19:38’de Migros Yemek uygulaması üzerinden online sipariş verdim. Siparişim sırasında bir kupon uyguladım ve ödemeyi 190 TL olarak yapmam gerekiyordu. Ancak ödeme yöntemini seçip “ödeme yap” dediğim anda kuponun sistemden silindiğini ve toplamda 390 TL çekildiğini fark ettim. Hemen sipari...
Migros Yemek uygulamasını açtım. 400 TL üzeri 150 TL indirimi olan restorandan yemeği seçip sepete ekledim. İndirim ödeme aşamasında uygulanacaktır denildiği için ödeme onayı verdim. Ancak indirimin uygulanmadığını görüp hemen canlı bağlantı ile müşteri hizmetlerine ulaşıp iptalini istedim. Müşteri ...
Yorumlar