Migros Yemek Ürün Açıklamaya Uymadığı İçin İade İstiyorum

13 Temmuz 2026 günü saat 17.50 civarında Migros Yemek üzerinden Tohum Bowl Blondie Cloud Kitchen’dan “vegan steak bowl” siparişi verdim. Ancak gelen ürün, hem açıklamadaki içeriğe hem de görsele hiç uymuyordu. Steak yerine kıyma gibi bir karışım konmuştu, bebek patates yerine patates kızartması geldi, Brüksel lahanası yoktu ve menüde fırınlanmış olarak belirtilen havuç, haşlanmış şekilde gönderildi. Yemeğin fotoğrafını da uygulama üzerinden ilettim.

Bu sipariş için 360 TL ödedim, sipariş numaram 950964990. Yaşadığım sorunu Migros Yemek müşteri temsilcisine iletmek için yaklaşık 10 dakika hatta beklemek zorunda kaldım ve görüşmeye çok zor ulaştım. Temsilci restoranı aramaya çalıştığını, ancak restoranın telefona cevap vermediğini söyledi. Fotoğraf göndermeme rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı ve ücret iadem gerçekleştirilmedi.

Ürün açıklama ve görsele uymadığı, vaat edilen içerik gönderilmediği için bu siparişin ücretinin tarafıma iadesini ve bu tür durumlarda restoranla iletişim kurulamadığında müşterinin mağdur edilmemesini talep ediyorum. Çünkü yemeğin görselle alakası yok. İademi istiyorum.