Kurye Siparişimi Yedi Ve Ücret İadesi Bekliyorum

10 Temmuz saat 17.30 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim 936140124 numaralı siparişimle ilgili inanılmaz derecede rahatsız edici bir olay yaşadım. Migros’un kendi kuryesi yaklaşık 10 dakika boyunca uygulamada adresimde görünüyor olmasına rağmen beni hiçbir şekilde aramadı. O sırada ben de eve varmak üzereydim, arasa kapının önüne bırakmasını söyleyecektim.

Eve girerken kuryenin benim yemeğimi yediğini kendi gözlerimle gördüm. Daha sonra hemen canlı desteğe bağlandığımda, kurye kapıyı çalıp gittiğini söylemiş. Kurye beni aramadığını kendisi ifade etmiş olmasına rağmen Migros Yemek tarafı ücret iademi bile gerçekleştirmedi. Ödemeyi 407 TL olarak online yaptım ve resmen kuryeye yemek ısmarlamış oldum.

Bu yaşananları hayatımda görmedim, son derece mağdur ve hayal kırıklığına uğramış durumdayım. Migros gibi bir markadan böyle bir hareket beklemezdim. Yaşadığım bu olayla ilgili olarak ödediğim 407 TL’nin tamamının iadesini, ilgili kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca canlı destek yazışmalarım ve sipariş detaylarım incelendiğinde durumun net şekilde görüleceğini özellikle belirtmek istiyorum.