Ödeme Yapıldı UC Hesabına Yüklenmedi Ve İşlem İptal Edildi

Midasbuy üzerinden PUBG Mobile oyunuma uc yüklemek için 06.07.2026 tarihinde saat 01:29:05 civarında Yapı Kredi üzerinden Hepsiburada kartımı kullanarak ödeme yaptım. 2.099 TL olan uc paketi için karşı tarafa 2.100 TL gönderdim ve bu işlem karşılığında hesabıma 3.000 uc yüklenmesi gerekiyordu. Oyundaki hesabımın ıd numarası 5124*****25’tir.

Ödeme başarılı bir şekilde kartımdan çekilmesine rağmen uc hesabıma hiç geçmedi. Midasbuy/PUBG tarafına baktığımda ödemenizin alındığı ancak işlemin iptal edilmiş göründüğü bilgisiyle karşılaştım. Ben işlemi kesinlikle iptal etmedim, buna rağmen sistemde iptal görünüyor ve yönlendirme olarak da “parabuy ile iletişime geçin” ifadesi yer alıyor. Şu anda hâlâ hesabıma hiçbir uc yüklemesi yapılmadı ve ödediğim tutarın karşılığını alamıyorum.

Ödememin karşılığında ya 3.000 uc’nin en kısa sürede oyun hesabıma yüklenmesini ya da işlem iptal edildiyse kartıma eksiksiz bir şekilde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.