Ödeme Yapıldı, Midasbuy Paketi Onaylamıyor

Midasbuy üzerinden AGE of Empires oyunu için bir paket satın aldım. Ödemeyi bugün saat 16:29’da EFT/havale yöntemi ile gerçekleştirdim, bankamdan işlemin başarıyla tamamlandığına dair hem dekontum hem de bilgilendirme mesajım geldi. Buna rağmen Midasbuy sisteminde sipariş durumum hâlâ “ödeme bekleniyor” olarak görünüyor ve satın aldığım paket hesabıma tanımlanmadı.

Herhangi bir hata mesajı almadım, sadece ödeme sonrası süreçte ilerleme olmadı. Mail yoluyla Midasbuy ile iletişime geçmeyi denedim ancak geri bildirim sayfasında gönderdiğim mail görünmediği için talebimin kendilerine ulaştığından bile emin olamıyorum. Şu an ne pakete erişebiliyorum ne de destek tarafında net bir yanıt alabiliyorum.

Ya satın aldığım paketin en kısa sürede onaylanarak AGE of Empires hesabıma tanımlanmasını ya da bu mümkün değilse ödediğim tutarın gecikme olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.