Ödeme Alındı, UC’ler Hesaba Geçmedi

15.05.2026 tarihinde saat 19:20 civarında Midasbuy üzerinden PUBG Mobile için 8.100 uc satın aldım. Ödemeyi tombank üzerinden havale/EFT ile, alıcı adı Trend Ödeme Kuruluşu a. Ş olarak görünen hesaba 3.900 TL göndererek gerçekleştirdim. Buna rağmen sistemde ödeme hâlâ “ödeme bekleniyor” olarak görünüyor ve uc hesabıma yüklenmedi.

İşleme ait sipariş numaram SG260516KZHM98IWF7PNWX. Havale/EFT açıklama kısmına sipariş numarasını yazmayı unuttuğum için ayrıca sistem üzerinden ödeme bildirimi de gönderdim ancak buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, uc’lerim hâlâ hesabıma geçmedi.

Tüm gün boyunca müşteri hizmetlerinden defalarca bildirim attım, ayrıca Discord üzerinden de yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödemesi alınmış bir işlem için bu kadar uzun süre yanıt verilmemesi ve uc’nin yüklenmemesi mağduriyet oluşturmaktadır.

Ödemenin banka kayıtlarında açıkça görülebilmesine rağmen işlemim tamamlanmadığı için, ilgili ödemenin kontrol edilerek 8.100 uc’nin PUBG Mobile hesabıma eksiksiz ve hızlı şekilde yüklenmesini talep ediyorum.