Midasbuy Üzerinden 975 TL Ödeme Sonrası UC’lerin Hesaba Yüklenmemesi Ve Destekten Yanıt Gelmemesi

Midasbuy üzerinden PUBG Mobile oyununa uc satın aldım ancak ödeme yapmama rağmen uc’ler hesabıma yüklenmedi. İşlem üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen bakiyem hâlâ tanımlanmadı.

Toplam 975 TL tutarında ödemeyi banka kartımla havale yöntemiyle gerçekleştirdim. İşleme ait sipariş/işlem numaram SG260304D2BEUC6R422ERX şeklindedir. Buna rağmen ne Midasbuy hesabımda ne de PUBG Mobile hesabımda aldığım uc’leri göremiyorum.

Konuyla ilgili olarak Midasbuy destek birimine ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ödeme yapmış olmama rağmen ne ürünümü alabildim ne de sorunuma dair bilgilendirme sağlandı.

Bu nedenle, söz konusu 975 TL’lik ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.