to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Midasbuy Aboneliği İçin 2.031 TL Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan Midasbuy isimli oyun uygulamasına tek seferlik bir abonelik/alışveriş yansıtıldığını bu ayki faturamda gördüm. Hiçbir onay vermediğim, talep etmediğim bu işlem için faturama 2.031 TL tutarında ücret yansıtılmış.
Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunum halen çözülmedi. Ben bu aboneliği kendim başlatmadım, herhangi bir SMS onayı ya da benzeri bir işlem yapmadım. Bu nedenle bu işlemi kesinlikle kabul etmiyorum.
İzinsiz başlatılan bu Midasbuy işlemine ait ücretin tamamen iptal edilmesini ve 2.031 TL’nin tarafıma iade edilmesini, hattım üzerinden bu şekilde izinsiz işlem yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum. Faturayı bu haksız tutar yüzünden özellikle henüz ödemedim; sorun çözülür çözülmez ödememi gerçekleştireceğim.
Vodafone hattım üzerinden iznim olmadan Midasbuy adlı uygulamaya tek seferlik bir abonelik ücretlendirilmiş, 2.031 TL tutarı faturama yansımış, müşteri hizmetleriyle görüşüldü ancak hiçbir dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Ücret iadesi talep ediyorum.
