to read complaints and reviews, or file yours.Fast Transfer Sonrası UC Bakiyem Yüklenmedi Ve İade Talebim
09.07.2025 tarihinde saat 03:28 sularında www.midasbuy.com internet sitesi üzerinden, telefonumdan 974,99 TL tutarında 1845 UC alımı yapmak istedim. Ödemeyi kendi adına kayıtlı Enpara hesabımdan fast işlemi ile QNB Bank A.Ş. hesabına gönderdim; ancak açıklama kısmına yazmam gereken kodu girmeyi unuttum. Fast işlemi başarıyla gerçekleşmesine rağmen UC bakiyem hiçbir şekilde yüklenmedi.
Bu işlemle ilgili olarak kendi bankam olan Enpara üzerinden iade talebi oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paranın alıcı banka tarafından iade edilmesi gerektiği, iade edilmediği takdirde hizmeti alamadığım için şikayet oluşturmam gerektiği tarafıma iletildi. Midasbuy tarafında ise ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri kanalı bulamadım, bu nedenle doğrudan herhangi bir yetkiliyle görüşme sağlayamadım. İşleme ait dekont elimde mevcuttur ve talep edilmesi halinde paylaşabilirim.
Yukarıda belirttiğim bilgiler doğrultusunda, Midasbuy’a gönderdiğim 974,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ya da karşılığı olan 1845 UC’nin hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ivedilikle talep ediyorum.
Gelişme
09.07.2025 tarihinde saat 03:28 civarında telefonum üzerinden www.midasbuy.com internet sitesi aracılığıyla PUBG Mobile için 974,99 TL tutarında 1845 uc satın almak istedim. Ödemeyi kendi adıma kayıtlı Enpara hesabımdan fast işlemi ile QNB Bank a. Ş. Hesabına gönderdim; ancak açıklama kısmına yazmam gereken kodu girmeyi unuttum. Fast işlemi başarıyla gerçekleşmesine rağmen uc bakiyem hiçbir şekilde yüklenmedi.
Bu işlemle ilgili olarak kendi bankam Enpara üzerinden iade talebi oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, paranın alıcı banka tarafından iade edilmesi gerektiği, iade edilmediği takdirde hizmeti alamadığım için şikayet oluşturmam gerektiği tarafıma iletildi. Midasbuy tarafında ise ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri kanalı bulamadım, bu nedenle doğrudan herhangi bir yetkiliyle görüşme sağlayamadım. İşleme ait dekont elimde mevcuttur ve talep edilmesi halinde paylaşabilirim.
Yukarıda belirttiğim bilgiler doğrultusunda, Midasbuy'a gönderdiğim 974,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ya da karşılığı olan 1845 uc'nin PUBG Mobile hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ivedilikle talep ediyorum.
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
Bende bekliyorum hala tam bir hafta oldu karşımızda muhatap bile yok