Midasbuy Ve PUBG Üzerinden Yapılan İşlem Telefonu Kilitledi Ve Kullanılamaz Hale Getirdi

26 Haziran 2026 tarihinde saat 15.30–16.00 arasında PUBG üzerinden Midasbuy kullanarak oyundaki bale setini almak isterken büyük bir sorun yaşadım. PUBG ve Midasbuy’da kullandığım mail hesabım ele geçirildi, bu sürecin ardından Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonum kendini kilitledi ve tamamen kullanılamaz hale geldi. PUBG hesabımı sonradan geri alabildim ancak telefonum adeta çöp oldu.

Bu olayda doğrudan bir maddi kaybım olmasa da, telefonum artık açılmadığı ve kullanılamadığı için yeni bir telefon almam gerektiği söyleniyor. Cihazımı teknik servise götürdüğümde yazılımı olmadığı için bir işlem yapamadıklarını, Tecno hesabıma bilgisayardan giriş yapılabildiğini fakat telefondan giriş yapılamadığını, sonuç olarak da yeni cihaz alınması gerektiğini ifade ettiler.

Midasbuy müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. PUBG tarafında hesabım kurtarıldı ama bu süreçte yaşananlar nedeniyle telefonum kalıcı şekilde kullanılamaz hale geldi. PUBG ve Midasbuy üzerinden yaptığım işlem sırasında yaşanan bu sorun nedeniyle mağdur oldum ve bu mağduriyetimin giderilmesini, telefonumun kilitlenmesine sebep olan sürecin araştırılmasını ve sorumluluğun kimde olduğunun netleştirilmesini talep ediyorum.