Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Microsonic
  • Hasarlı Kutu Ve Kalitesiz Kılıf, İade Sürecinde Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
ID:35626924

Hasarlı Kutu Ve Kalitesiz Kılıf, İade Sürecinde Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Doruk
Microsonic
02 Nisan 14:55
14

Microsonic Türkiye’nin internet sitesinden iPhone 13 Mini telefonum için bir kılıf satın aldım. Sipariş numaram sp284642, ürünü 28 Mart’ta teslim aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun hasarlı olduğunu gördüm ve ürünün genel kalitesini de hiç beğenmedim, beklentimi kesinlikle karşılamadı.

Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mail attım, herhangi bir dönüş yapılmadı. Telefonla defalarca aramama rağmen telefona bakan yok, muhatap bulamıyorum. Hem hasarlı kutuda, düşük kaliteli bir ürün gönderilmesi hem de sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle firmadan şikayetçiyim.

Kredi kartı ile ödediğim 354 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin bir an önce sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 17 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim Görmezden Gelindi

profile
Alper
Microsonic
23 Mart 16:01
40

06.03.2026 tarihinde Microsonic’in kendi web sitesi üzerinden sp064570 numaralı telefon kılıfı siparişini verdim ve 402 TL ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş sürecinde ürünün en geç iki gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargolanmadı ve t...

siparisim-17-gun-boyunca-kargoya-verilmedi-ve-iade-talebim-gormezden-gelindi-2.jpg
siparisim-17-gun-boyunca-kargoya-verilmedi-ve-iade-talebim-gormezden-gelindi-1.jpg

Kırık Ve Kalitesiz Ürün, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Emre
Microsonic
20 Aralık 2025 12:44
160

microsonic.com.tr sitesinden Apple iPhone 15 Pro Max Kılıf Non Crystal Clear Sararma Önleyici Kristal Şeffaf ürününü 663 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime kırık şekilde ulaştı ve malzeme kalitesi de oldukça vasat beklentiyi kesinlikle karşılamıyor. Yaşadığım sorun sonrası iade sürecini başlatmak ...

2
Harun sonuçtan memnun değil

Siparişimin 48 Saatte Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

profile
Harun
Microsonic
27 Aralık 2025 16:04
193

16.12.2025 tarihinde Microsonic’in kendi sitesi olan microsonic.com.tr üzerinden telefonum için cam ekran koruyucu ve kılıf siparişi verdim. Ödemeyi peşin olarak yaptım ve sipariş numaram sp164198. Sipariş sırasında ürünlerin 24–48 saat içerisinde kargoya verileceği açıkça belirtilmişti. Aradan gün...

siparisimin-48-saatte-kargoya-verilmemesi-ve-iade-talebi-2.jpg
siparisimin-48-saatte-kargoya-verilmemesi-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Haftalardır Beklemede, Çözüm Sunulmuyor

profile
Mustafa
Microsonic
02 Temmuz 2025 00:48
458

Microsonic adlı siteden telefon kılıfı siparişi verdim. Bir karışıklık sonucunda aynı kılıfı başka bir siteden de sipariş ettiğimi fark ettim. Bunu hemen site yetkililerine bildirerek, ürün daha kargoya verilmeden siparişin iptal edilmesini talep ettim. Ancak talebim dikkate alınmadı ve ürün gönderi...

Benzer Şikayet Yaz