Miamano Bilgilendirme Yapılmadan Uygulanan Ceza Ve Şeffaflık Sorunu



Miamano üzerinden satıcı olarak hizmet veriyorum. Şimdiye kadar sadece bir sipariş aldığım platformda, önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarafıma sipariş atılıyor ve bu siparişlerin süresi geçtiğinde, neden gönderilmediğine dair bir iletişim kurulmadan ürün bedelinin %50’si oranında ceza kesiliyor.
Uygulanan bu cezanın hangi sözleşme maddesine dayandığı, tarafıma ne zaman bildirildiği ve bu uygulamanın hukuki gerekçesi konusunda defalarca sormama rağmen hiçbir açıklama yapılmıyor. Sorduğumda sadece sayfadan kopyalanmış genel metinler gönderiliyor. Hukuki işlem tehditleri gönderiliyor.
Bu uygulamaların, platformun kendi yükümlülüklerini yerine getirmemesi ve süreci yönetmek yerine doğrudan satıcıdan para toplama amacıyla cezai kesintilere yönelmesi olarak değerlendiriyorum. Bu yaklaşım ticari açıdan etik olmadığı gibi, hukuken de geçerliliği tartışmalıdır.


